Utiliser le « SMART » pour qualifier les objectifs du projet, je reviens aujourd’hui sur outil déterminant pour piloter un projet !
Que signifie l’acronyme « SMART » utilisé pour décrire les objectifs du projet :
- S : Spécifique : description de l’objectif
- M : Mesurable : Qualification ou quantification du niveau à atteindre pour satisfaire les attentes
- A : Atteignable : Quelles étapes
- R : Réaliste : Quels moyens, quelles ressources mobiliser
- T : Temps : Quelle durée, date de début, date de fin des activités liées à l’objectif
Quels sont les enjeux liés à son utilisation ?
- SMART est un Outil de Communication :
- Il favorise le partage et la transparence dans la définition des objectifs
- Il limite les risques liés à l’interprétation et aux biais cognitifs
- SMART établit les référentiels qui permettront de mesurer la performance :
- Il identifie les niveaux à atteindre « M : mesurable »
- Il permet de définir les indicateurs pertinents du projet (qualitatifs, quantitatifs)
- SMART permet le pilotage des risques :
- Il permet d’identifier les risques : s’il n’y a pas d’objectif quantifié, il n’y a pas de risque !
- Il permet de prioriser les risques et les stratégies associées au regard de l’impact associé au « M »
Pourquoi SMART est-il si peu utilisé ?
- Mise en place complexe : Savoir caractériser, signifie savoir décrire clairement l’objectif, en ayant obtenu l’accord des PP concernées
- Fruit d’un travail exigeant : nécessite de mettre tout le monde d’accord et de répondre aux interrogations le plus tôt possible, pour le GO de la charte projet
- Résultat engageant : les caractéristiques définies vont « cadrer » le projet, son périmètre, ses ressources, ses niveaux à atteindre.
Comment le mettre en œuvre :
- Outils de brainstorming, focus groupe avec les PP majeures du projet
- Outils de Rex et registre des risques
- Formalisation dans la charte projet
Vous êtes intéressés par mieux comprendre l’utilisation de l’acronyme « SMART », rejoignez-vous pour notre 2ème AETR (Atelier en Temps Réel) du mardi 25/04 18H via TEAMS
Lien de connexion : http://ow.ly/MSW050NFXlN
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